Preguntas más frecuentes...
Preguntas Generales
Esta es la lista de preguntas que hemos recibido con mayor frecuencia en DIRCA Cancún.
La respuesta corta es: Si. La respuesta larga es que nos regimos por altos valores morales y éticos, pues buscamos que DIRCA Cancún sea tu primera opción para realizar compras en línea, así que cuidamos en extremo la confiabilidad y seguridad.
Por supuesto, todos los pagos en línea son procesados por empresas de primer nivel en el sector financiero, mismas que respaldan tu pago y la seguridad de tu información.
No, nosotros nos encontramos físicamente en Cancún, lo que nos permite realizar entregas directamente, pero también contamos con ventas a todo México con envíos por medio de las principales empresas de mensajería.
Una vez realizada la compra, podrás rastrear el estado del pedido así como su entrega, tanto en nuestro sitio web, como contactándonos por WhatsApp.
Si, siempre y cuando el pedido aún no haya salido a despacho, esto es que no se encuentre ya en camino a tu domicilio o a la empresa de mensajería. Para ello te agradeceremos contactarnos a la brevedad vía telefónica, WhatsApp o por medio del formulario de nuestro sitio.
En DIRCA Cancún recibimos pagos por medio de tarjetas de crédito y débito, transferencia electrónica (SPEI) y depósitos en efectivo.
Claro que podemos facturar tus compras, solo es necesario que una vez realizado el pago, nos hagas llegar tu constancia de situación fiscal, con lo cual emitiremos tu CFDI.
Si, todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación, la garantía de cada producto se puede consultar en la ficha de información o impresa directamente en el producto.